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06 | 01 | 2014

Ziele für 2014

Geschrieben von thobre um 17:07 Uhr

ziele2014

Der Jahresanfang ist ein guter Zeitpunkt um Rückschau zu halten und gleichzeit das kommende Jahr 2014 zu planen. Ein Rückblick hat, zumindestens für meiner Sicht, zwei Seiten. Kommen wir direkt zur schlechten Seite: Bedingt durch Zeit- und durch Motivations-Probleme fehlte es in den letzten Monaten an der Kontinuität. Keine Blogbeiträge wurden in den letzten Monaten erstellt und somit war ein starker Rückgang von Traffic und Beteiligung die logische Konsequenz. Schlimm, wenn man selbst predigt, dass die Kontinuität ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Blog-Projektes ist. Hier gilt es in den nächsten Tagen und Wochen wieder vertraute Routinen und Arbeiten zu reaktivieren. Aber es war nicht alles schlecht. Trotz der mangelnden Beitragsfrequenz gab es eine kleine Anzahl von Besuchern und es konnten einige interessant Erfolge gefeiert werden. In 2014 möchte ich jedoch die Anzahl der Blogbeiträge steigern, sowie begonnene Projekte zum Abschluss bringen. weiterlesen

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18 | 03 | 2013

Versicherungsagentur auf Autopilot – Neukundengewinnung

Geschrieben von admin um 10:26 Uhr

Versicherungsagentur auf Autopilot -die Neukundengewinnung ist ein Beitrag der gleichnamigen Artikelserie. In dieser Artikelserie geht es um die Möglichkeiten der Automatisierung und der Umsetzung von Web 2.0. Techniken für den Versicherungsvermittler bzw. Versicherungsmakler.

Neukundengewinnung per Autopilot

Die Neukundengewinnung ist für Versicherungsvermittler und Verschicherungsmakler ein sehr wichtiges Thema. Neukunden sind wichtig für den wirtschaftlichen Erfolg. Die Gewinnung von Neukunden ist aber kein leichtes Unterfangen. Kalt-Akquise ist nicht jedermanns Sache und die Telefon-Akquise durch rechtliche Einschränkungen fast unmöglich. Vielfach werden einfach Leads gekauft. Für qualifizierte Leads muss man mittlerweile sehr tief in die Tasche greifen. Nicht immer werden dann die Investitionen durch entsprechende Provisionen oder Courtagen gedeckt. ein schwieriges Umfeld. Die Alternative: Leads selbst zu generieren.

Wie kann man Neukunden per Autopilot generieren

Mit Hilfe einer Landingpage und einem Freebie werden Interessenten, also Leads, selbst gewonnen. Ihr Vorteil: Die Neukundengewinnung kann (fast) automatisch und kostengünstig erfolgen. Der Nachteil: Es erfordert einen gewissen Zeit- und Kostenaufwand.

Fazit:

Neukundengewinnung ist in eigener Regie möglich. Allerdings wird eine automatische Neukundengewinnung unrealistisch bleiben, denn Sie müssen immer etwas dafür tun.

Hilfreiche Informationen und Angebote zur Neukundengewinnung

Wer sich mit der Neukundengewinnung im Internet beschäftigen möchte, dem empfehle ich das Leadgewinnungs-Buch von Peter Arndt. Hier wird anschaulich und nachvollziehbar alles zu Leadgewinnung beschrieben. Dieses Buch ist nur als Ebook erschienen, läßt sich aber mit der Kindle-App auf jedem System lesen.

Zur Landingpage-Erstellung kann ich den Landingpage-Generator von SOFTFIN Joachim Haid empfehlen. Mit diesem Landingpage-Generator können Sie sehr schnell und einfach Ihre Landingpage erstellen.

Grundsätzlich gilt: Ohne Strategie, ohne Plan wird auch eine Landingpage bzw. die Neukunden-Gewinnung auf Autopilot nicht erfolgreich sein. Eine Landingpage alleine und/oder ein kostenloses Freebie wird noch keine Besucher auf Ihre Webseite bringen. In Ihrer Online-Strategie müssen deshalb auch die Maßnahmen zur Steigerung Ihrer Besucherzahlen enthalten sein.

Anmerkung: Die obige Link zum Lead-Gewinnungsbuch ist ein Amazon Affilate-Link. Bestellen Sie über diesen Link ein Buch, bekomme ich eine Provision. Vielen Dank dafür.

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12 | 03 | 2013

Jetzt macht die Online-Beratung richtig Sinn

Geschrieben von admin um 14:22 Uhr

Schneechaos kurz vor dem Frühling. Kilometerlange Staus, Flughafen Frankfurt geschlossen, Bahn und S-Bahn fahren unregelmäßig – jetzt ist der richtige Zeitpunkt sich mit dem Thema Online-Beratung zu beschäftigen.
Weniger Stress, weniger Terminausfall: Einfach mehr Beratungs-Gespäche Online führen.

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Warum und weshalb die Online-Beratung Sinn macht, hatte ich schon in dem Beitrag Winterzeit – Zeit für den Einsatz von Online-Beratung beschrieben. Interessante Informationen zur Online-Beratung erhalten Sie auch in dem Buch von Jan Hönle: Online beraten und verkaufen.

Ich wünsche viel Erfolg bei Ihren Online-Beratungs-Aktivitäten.

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11 | 03 | 2013

Versicherungsagentur auf Autopilot

Geschrieben von admin um 9:15 Uhr

Versicherungsagentur auf Autopilot – so lautet die Artikelserie, die ich heute starten möchte. In dieser Serie will ich die Möglichkeiten der Automatisierung, die Umsetzung von Web 2.0 Techniken in der Agentur bzw. dem Versicherungsmaklerbüro behandeln. Zudem würde ich mich über eine aktive Beteiligung freuen.

Versicherungsagentur auf Autopilot umschalten

Ein Flugzeugkapitän kann jederzeit seine Maschine auf Autopilot umschalten. Der Computer steuert dann das Flugzeug sicher zum programmierten Ziel. Ganz alleine, ohne jedes Zutun des Kapitäns.
Lässt sich solch ein Autopilot auch in einer Versicherungsagentur / Versicherungsmaklerbüro einrichten?

Sie werden mir sicherlich zustimmen, wenn ich diese Frage nicht eindeutig mit “JA” beantworten werde. Computer können viele Aufgaben erledigen, aber gerade im Bereich Versicherungen können letztlich nicht alle Aufgaben sinnvoll automatisiert werden. Trotzdem wäre eine solche (Teil)-Lösung interessant. Also lassen Sie uns mal schauen, welche Aufgaben an den Kollegen Computer delegiert werden können.

Welche Aufgaben in der Versicherungsagentur können auf Autopilot geschaltet werden?

  • Neukundengewinnung: Hier finden Sie diesen Teil
  • Kundenbindung
  • Terminvereinbarung
  • Termin- und Fristenüberwachung
  • Einrichtung von FAQ-Listen
  • Web 2.0 Techniken in der Versicherungsagentur

Haben Sie noch Vorschläge für Bereiche, Techniken oder Anwendungen, die helfen, eine Versicherungsagentur auf Autopilot zu setzen, dann freue ich mich über Ihre Vorschläge.

Anmerkung: Die Auflistung der Aufgaben erfolgt unsortiert und rein zufällig. Es soll mit dieser Auflistung keine Bewertung der Wichtigkeit erfolgen.

Statt Autopilot: Outsourcen!?

Das Automatisieren von Arbeitsvorgängen in der Versicherungsagentur ist eine Möglichkeit Arbeiten einfacher zu gestalten. Das Outsourcen von Tätigkeiten ist eine andere Lösung. Gerade Terminvereinbarungen und/oder die Neukundenakquise werden oft ausgelagert.

Welche Möglichkeiten bietet Outsourcing für die Automatisierung in der Versicherungsagentur.

Mit dieser Frage möchte ich mich ebenfalls beschäftigen. Ich bin der Meinung, dass sich viele Bereiche sinnvoll “AUSLAGERN” lassen. Neben den klassisch bekannten Möglichkeiten wie z.B. die Terminvereinbarung bietet das Internet viele neue Ideen und Ansatzpunkte. Hierbei kann Outsourcing eine bedeutende und wichtige Rolle einnehmen.

Übersicht der Artikelserie:

Hauptteil: Versicherungsagentur auf Autopilot
Teil 1: Versicherungsagentur auf Autopilot – Neukundengewinnung

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16 | 02 | 2013

Der digitale Versicherungsordner – ein hervorragendes Vertriebstool

Geschrieben von admin um 17:19 Uhr

Der digitale Versicherungsordner von MYDIVERSO ist für Versicherungsvermittler, Finanz- und Versicherungsmakler ein hervorragendes Vertriebstool und der Weg zu einem ganzheitlichen Vertriebs- bzw. Beratungsansatz. In den letzten Wochen habe ich über die Möglichkeiten des digitalen Versicherungsordner in einigen Beiträge und Webinaren berichtet.

Kundenbindung mit dem digitalen Versicherungsordner
Webinare für den digitalen Versicherungsordner
Neukundengewinnung mit dem digitalen Versicherungsordner
Schuhkarton oder IPad – Mydiverso bringt den digitalen Versicherungsordner

Seit Herbst 2012 benutze ich für meine Versicherungs-Makler-Tätigkeiten den digitalen Versicherungsordner. Gemäß dem Motto: Aus der Praxis, für die Praxis möchte ich heute die grundlegenden Erfahrungen aus dieser Zeit berichten. weiterlesen

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22 | 01 | 2013

Winterwetter – Zeit für den Einsatz von Onlineberatung

Geschrieben von admin um 15:05 Uhr

Bei solch einem Wetter macht es Spass im Außendienst zu sein. Man braucht mehr Zeit, friert sich den Hintern ab und wenn man ganz viel Glück hat, steht man vor einer geschlossenen Türe. Der Kunde ist nicht da, wahrscheinlich hat er den Termin einfach nur vergessen. Alle Anstrengungen umsonst.

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12 | 01 | 2013

Ein Weg zur Online-Beratung für Versicherungsmakler

Geschrieben von thobre um 18:39 Uhr

Bei Gesprächen mit Teilnehmern meines Seminares: Neukunden-Gewinnung mit dem digitalen Versicherungsordner zeigte sich mir einen sehr interessanten Verhalten von einigen Kollegen. Online-Beratung wird nicht umgesetzt! Die dazugehörigen Online-Tools sind zwar gebucht, aber leider nicht genutzt. Bei einem Kollegen wurde sogar seit einem Jahr nur die Gebühr bezahlt. Etwa 600 Euro einfach in den Sand gesetzt. Aus meiner Sicht unverständlich, denn die Online-Beratung bietet gerade dem Versicherungsmakler viele Vorteile.
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15 | 08 | 2011

Offline statt online

Geschrieben von admin um 20:40 Uhr

so lautet ein Artikel in der FTD Deutschland. Die deutschen Versicherer vernachlässigen den Vetrieb im Internet.

offline-statt-online


Der Autor Herbert Fromme bemängelt zu Recht, dass die deutschen Versicherer eine passive Internetstrategie haben. Vergleichsportale wie z.B. check24 haben mittlerweile eine große Akzeptanz in der Bevölkerung und schmälern die das Geschäft der Versicherer. Eigene Online-Aktivitäten sind bis dato noch nicht erfolgreich.

Die Zeit drängt nach Ansicht von Herbert Fromme, denn Google & Facebook haben z.Zt. noch keine Aktivitäten in diesem Bereich. Das könnte sich aber in Zukunft ändern.

Wenn die Versicherungen schon keine -wirkliche- Internetstrategie haben, fragt man sich, wie sieht es bei den Versicherungsvermittler und Versicherungsmarkler aus. Denn mittel- und langfristig dürften komplette Marktsequenzen wie z.B. die KFZ-Versicherung sich aus der Offline-Welt verabschieden. Gerade hier ist der Aufwand größer als der Ertrag für den Versicherungsvermittler oder Makler. Gerade deshalb ist es unverständlich, dass der größte Teil der Versicherungsvermittler oder Versicherungsmakler hat den Schritt in die Onlinewelt noch nicht getan haben. Sollten Internetgiganten wie google und facebook tatsächlich mitmischen, dürften die Vermittler die großen Verlierer sein. Jetzt, strategisch und geplant, den Schritt zum Online Verkauf zu gehen scheint unter diesem Aspekt wichtig.

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